A comunicação dentro das organizações é um processo dinâmico que envolve emoções, crenças e valores das pessoas. Escutar o outro e expressar-se de forma assertiva não é tão fácil quanto parece. Pensando em melhorar o processo de comunicação no setor público, a Escola de Gestão Pública do Estado do Ceará, lançou, na última segunda-feira (06.05), […]