Na manhã de 15 de dezembro, a Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado do Ceará – CGE, em parceria com a Escola de Gestão Pública do Estado do Ceará – EGPCE, realizou o XVII Encontro Estadual de Controle Interno: Orientando e Monitorando Resultados. O seminário trouxe como debate as seguintes temáticas: Construindo resultados para a […]

Na manhã do dia 24 de novembro, a Escola de Gestão Pública do Estado do Ceará, em parceria com a Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE), finalizou o curso Certificação em Ouvidoria (105 h/a), que foi composto por 7 módulos e teve como público-alvo os assessores de controle interno e os ouvidores setoriais, além […]

A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado do Ceará – CGE iniciou, na manhã do dia 17, o curso de Certificação de Ouvidoria 2023, na EGPCE. A iniciativa é uma parceria da CGE com a EGPCE e a Rede Ouvir, que reúne os novos ouvidores do Estado e representantes das assessorias de controle interno e […]

A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) iniciou, na manhã desta segunda-feira (24), o curso básico “Atendimento de Ouvidoria com foco nas Denúncias”. A capacitação, voltada para os profissionais da Central 155, busca ampliar as técnicas de comunicação simples estabelecidas com os cidadãos durante o atendimento telefônico. “O atendimento nos órgãos e entidade é […]

A formação é uma iniciativa da CGE realizada em parceria com a EGPCE A Escola de Gestão Pública do Estado do Ceará (EGPCE), por meio da Célula de Educação Presencial (CEDUP), recebeu nesta quarta-feira (16) uma equipe da Coordenadoria de Ouvidoria da Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) para discutir estratégias e ações relacionadas […]