EGPCE recebe homanagem na categoria Ouvidoria Prata, durante a II Reunião de Ouvidorias
2 de maio de 2025 - 13:46 ##controleinterno ##GestãoPública #Transparência
A Escola de Gestão Pública do Estado do Ceará recebeu, na tarde da última terça-feira (29), homenagem Ouvidoria Padrão Prata, durante a II Reunião de Ouvidorias 2025, realizada pela Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado do Ceará (CGE), no Museu da Imagem e do Som (MIS).
O evento foi marcado pelo reconhecimento e pelo compromisso com um serviço público de excelência, onde mais de 130 profissionais se reuniram para homenagear as Ouvidorias setoriais do Governo do Estado que mais se destacaram ao longo de 2024, com a entrega das premiações Ouro e Prata.
As homenagens foram entregues às ouvidorias com melhor desempenho na Avaliação de 2024, nas categorias Ouro e Prata, simbolizando o esforço coletivo pela escuta sensível, pela mediação qualificada e pelo atendimento cidadão que transforma realidades.
“Agradecemos a premiação e estendemos a todos da EGPCE, que em parceria com a Ouvidora, contribui diretamente para um menor prazo de resposta, resolutividade, com a melhor qualidade possível para atendermos com excelência o cidadão. Agora, vamos rumo a Categoria Ouro”, ressaltou a assistente técnica, Cristina Sampaio, da Assessoria de Ouvidoria e Controle Interno.
Imagem: Hiane Braun
Mais do que reconhecer desempenhos, a cerimônia foi um momento destinado à dedicação, à eficiência e à incansável busca por um serviço público mais humano, transparente e acessível.
A Avaliação de Desempenho das Ouvidorias é realizada anualmente pela CGE e leva em conta critérios como resolutividade, prazo de resposta e qualidade das manifestações respondidas aos cidadãos.